Retours & Échanges

Chez Ex-Voto, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton robuste.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre bon de retour prépayé à coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement en ligne via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe qualité, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.